VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS GÉNÉRALES AVANT D'UTILISER LA PLATEFORME. EN UTILISANT LES SERVICES QUE NOUS FOURNISSONS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ SANS ÉQUIVOQUE ET SIGNIFIEZ VOTRE ACCEPTATION DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CE QUI PRÉCÈDE, VOUS DEVEZ VOUS ABSTENIR D'ACCÉDER AU SITE WEB OU DE L'UTILISER.
CONDITIONS CONTRACTUELLES
I. Informations préalables au processus contractuel
https://selecta-play.com Le présent site web est la propriété de SELECTAVISION SLU, dont le numéro d'identification fiscale est B63061857 et dont l'adresse fiscale est C/CALATRAVA,6 BAIXOS 08017, BARCELONE.
Les Conditions générales de contrat régissent la relation de vente à distance entre SELECTAPLAY et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, en particulier la Loi 7/1998, du 13 avril, sur les Conditions générales de contrat, la Loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, Loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, et Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.
SELECTAVISION SLU se réserve le droit d'apporter les modifications qu'elle juge opportunes, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications pourront être réalisées, à travers ses sites web, sous n'importe quelle forme admise par la loi et seront obligatoirement respectées pendant la période où elles seront publiées sur le site web et jusqu'à ce qu'elles ne soient pas valablement modifiées par des modifications ultérieures. Cependant, SELECTAPLAY se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières de Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu'elle le considère opportun, en les annonçant en temps et en forme.
L'objet du site web est le suivant : Vente de produits audiovisuels et merchandising.
La durée du contrat est liée à la livraison du produit, sans préjudice du droit de rétractation. En tant qu'utilisateur ou client, vous déclarez expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d'utilisation et les présentes conditions générales de contrat. De même, il déclare être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire pour accéder aux sites Internet de SELECTAVISION SLU et contracter par leur intermédiaire.
La Commission européenne met à disposition une plateforme en ligne pour la résolution des litiges qui est disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
II. Description du processus d'achat.
Pour acheter nos produits, vous pouvez vous rendre dans la section correspondante de notre boutique en ligne. Vous pouvez vous enregistrer en tant qu'utilisateur du site web pour effectuer l'achat en ligne dans la section correspondante du site web. Au cours du processus d'achat, vous devez vous identifier à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe fournis. Ces données ne seront pas rendues publiques. Vous êtes tenu de traiter de manière confidentielle et responsable l'identité et le mot de passe obtenus lors de l'enregistrement en tant que client, sans pouvoir les transférer à une autre personne. Vous pouvez modifier les informations enregistrées à tout moment dans votre espace client. Dans cette même section, vous aurez accès à l'historique de vos commandes, qui n'est qu'une section de consultation, mais dont la gestion est autorisée, et l'utilisateur peut supprimer les enregistrements qu'il ne juge pas nécessaire de consulter. Une fois le processus d'achat terminé, le client recevra une confirmation de la commande par courrier électronique. Il est essentiel que l'utilisateur indique une adresse électronique valide au cours de la procédure d'achat.selecta-vision.com. Si, dans les 24 heures suivant la finalisation de la commande, la confirmation n'est pas reçue, veuillez contacter SELECTAVISION SLU au numéro de téléphone du service clientèle 933278092 ou par e-mail info@ Tous les contenus du site web sont en espagnol.
Lors de la réception du produit à l'adresse de livraison indiquée, le client recevra une facture ou une copie de la commande.
III. offre et validité
Dans le cas d'un produit en offre, le prix de l'offre et sa validité seront toujours indiqués à côté de ses caractéristiques essentielles. Conformément à la réglementation en vigueur, SELECTAPLAY offre des informations sur tous les articles en vente, leurs caractéristiques et leurs prix. Cependant, SELECTAPLAY se réserve le droit de retirer, remplacer ou modifier les produits offerts sur son site web, en changeant simplement le contenu de ces derniers. De cette façon, les produits offerts à tout moment par le site web seront régis par les Conditions Générales de Contrat en vigueur dans chaque cas. De même, l'entreprise aura le droit de cesser d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès aux produits susmentionnés.
IV - Caractéristiques essentielles des produits
Les produits proposés dans notre boutique en ligne sont accompagnés d'une photographie et de leurs caractéristiques essentielles, qui sont les informations obtenues auprès du fabricant lui-même. La couleur du produit, observable sur la photographie, n'est pas contraignante. Elle est identifiée dans les caractéristiques.
V. Garanties
Tous les produits proposés sur le site bénéficient de la garantie commerciale du fournisseur du produit.selecta-vision.com SELECTAPLAY dispose d'un service après-vente, tant que la garantie est en vigueur, le client pourra l'exécuter en se rendant à l'établissement de SELECTAPLAY, au service après-vente, par e-mail à info@ ou aux points établis par le propre fournisseur. En cas de doute, le client peut contacter le service clientèle au numéro de téléphone 933278092 ou par e-mail à info@ 933278092selecta-vision.com.
VI. Prix de vente
Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Si une autre taxe est applicable, elle sera indiquée (IGIC ou IPSI).
VII. frais de livraison et de transport
SELECTAPLAY effectue les expéditions en facturant un montant pour les frais de port. La livraison des produits se fait par l'intermédiaire de SEUR.
VIII. Modalités de paiement
Le client peut régler le montant de sa commande en choisissant l'un des modes de paiement suivants. Lors du processus d'achat, vous devez indiquer votre choix :
- Carte de crédit VISA ou MASTERCARD: Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées dans un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer), et toutes les informations que vous nous transmettez voyagent de manière cryptée à travers le réseau.
De même, les données relatives à votre carte de crédit sont saisies directement sur le site Internet de la banque, au POS (Terminal Point de Vente de la Banque) et ne sont pas saisies ou enregistrées sur un serveur de SELECTAVISION SLU.
Lors d'un paiement par VISA ou MASTERCARD, les données suivantes vous seront toujours demandées : le numéro de la carte, la date d'expiration et un Code de Validation qui coïncide avec les trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre VISA ou MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties quant à la sécurité de la transaction. Ce mode de paiement n'est valable que sur le site web. Lorsque le montant d'un achat a été débité frauduleusement ou indûment en utilisant le numéro d'une carte de paiement, le titulaire de la carte peut exiger l'annulation immédiate du débit. Dans ce cas, les écritures de débit et de crédit correspondantes seront passées dans les plus brefs délais sur les comptes du fournisseur et du titulaire de la carte.
Toutefois, si l'achat avait été effectivement effectué par le titulaire de la carte et que la demande de remboursement n'était pas la conséquence de l'exercice du droit de rétractation ou de résolution et que, par conséquent, il avait indûment demandé l'annulation du débit correspondant, le titulaire de la carte sera tenu d'indemniser SELECTAVISION SLU pour les dommages causés à la suite de ladite annulation. - PayPal: permet d'effectuer des paiements sur Internet de manière sûre et pratique. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution globale de paiement en temps réel. PayPal offre un service spécialement conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels. Plus d'informations sur PayPal .http://www.paypal.com.
Sequra: En choisissant Sequra comme mode de paiement, cette plateforme vous offre trois modes de paiement via une APP, vous permet d'acheter sans rien payer et sans avoir à saisir de coordonnées bancaires au moment de l'achat et propose également le paiement échelonné en temps réel. Payez plus tard : Vous pourrez payer 7 jours après avoir effectué votre achat.
Nous garantissons le paiement. Diviser en 3 : Une alternative au financement traditionnel.
Vous aurez la possibilité de payer en 3 fois sans vous décapitaliser et sans frais supplémentaires. Paiement en plusieurs fois : Offre de la flexibilité et améliore l'expérience en s'adaptant à vos possibilités.
Pas d'attente, pas de paperasse et en temps réel. Solution en magasin : une expérience d'achat innovante qui permet au client de payer dans ou hors d'un magasin physique sans l'aide du vendeur. Et ce, uniquement à l'aide de son téléphone portable. Plus d'informations sur Sequra : https://www.sequra.es/legal
IX. Exécution des commandes
SELECTAPLAY s'engage à livrer la commande dans un délai maximum de 48 heures à compter du jour suivant la commande. La disponibilité des produits proposés par SELECTAVISION SLU peut varier en fonction de la demande des clients. Bien que SELECTAVISION SLU mette à jour ses stocks périodiquement, le produit demandé par le client peut être en rupture de stock à ce moment-là. En cas de non-exécution pour cause d'indisponibilité, SELECTAVISION SLU en informera le client par courrier électronique dès qu'elle aura connaissance de cette situation. Le délai de cette communication ne pourra en aucun cas excéder un délai maximum de 30 jours. SELECTAPLAY pourra donner la double option de : fournir au client sans augmentation de prix, un produit de caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou sauf raisons justifiées et démontrables par SELECTAPLAY, dans ce même délai, payer les sommes versées au titre de la commande annulée.
X. Droit de rétractation
L'acheteur disposera d'un délai de quatorze jours calendaires pour se rétracter, à compter du jour de la réception du produit par le client, sans pénalité et sans indication de motif.selecta-vision.com L'exercice du droit de rétractation doit être notifié par téléphone à 933278092, par l'envoi d'un courrier électronique à info@ , par l'envoi d'une lettre à notre adresse postale C/CALATRAVA,6 BAIXOS 08017, BARCELONE, ou en utilisant le formulaire de rétractation.
XI. Retours et remboursements
SELECTAPLAY se chargera de récupérer le produit.
SELECTAPLAY prendra en charge les frais de retour.
- Remboursement du paiement: Le remboursement des montants reçus par le client sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client, sauf disposition contraire. SELECTAPLAY versera les montants payés par le client dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du droit de rétractation.
- Retour du produit défectueux: Dans le cas où le produit n'est pas en bon état et que les causes imputables à celui-ci, ne sont pas le fait du client, le client aura le droit de retourner le produit, en informant SELECTAPLAY de la raison du retour par l'un des moyens prévus dans les présentes conditions de contrat, et ce sans frais pour le client.
Ce retour pour défaut ou mauvais état du produit ne sera pas considéré comme un droit de rétractation. SELECTAPLAY s'engage à assumer le coût du retour et à restituer le produit pour un nouveau conformément aux conditions acceptées au moment de la vente. Si le client souhaite déposer une réclamation, l'établissement de SELECTAPLAY est situé à C/CALATRAVA,6 BAIXOS 08017, BARCELONE ou par le biais de l'e-mail info@selecta-vision.com.
XII. protection des données
Conformément à la réglementation applicable et en vigueur en matière de protection des données, SELECTAVISION SLU informe l'utilisateur que les données personnelles recueillies au cours du processus d'inscription et d'achat ultérieur seront incorporées au système de traitement appartenant à SELECTAVISION SLU, dans le but de traiter les actions de l'utilisateur et de gérer les actions ultérieures qui en découlent. Vos données seront conservées pendant la période strictement nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, à moins qu'il n'existe une obligation légale de les conserver. Nous vous informons que la base juridique du traitement de vos données est la bonne exécution du contrat entre les parties et le consentement.
selecta-vision.com. Conformément aux droits conférés par la législation en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de limitation du traitement, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi qu'au consentement donné pour le traitement de celles-ci, en envoyant votre demande à l'adresse mentionnée ci-dessus ou à l'adresse électronique info@
Vous pouvez adresser votre réclamation à l'autorité de contrôle compétente.
XIII Juridiction
SELECTAPLAY se réserve également le droit d'intenter les actions civiles ou pénales qu'elle juge opportunes en cas d'utilisation inappropriée de son site web et de ses contenus ou en cas de violation des présentes conditions.
La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties pourront soumettre leurs différends à l'arbitrage ou à la juridiction ordinaire, conformément aux règles de juridiction et de compétence en la matière.
SELECTAPLAY est domicilié à BARCELONE, Espagne.
Dernière mise à jour: novembre 2023